内江分行精准营销网上银行推广服务

发布日期:2021-05-05 05:42   来源:未知   阅读:

  网上银行系统是现代银行必备的条件之一,对提升结算服务能力,优化客户服务,助力高质量发展具有深远意义,农发行内江市分行积极落实“以客户为中心”的服务理念,多措并举做好网上银行的推广和服务工作。一是强化学习培训,提高实践操作能力。组织辖内机构青年员工认真学习掌握网银操作规范,确保每名临柜人员、客户经理熟练应用、规范业务操作;二是成立了网上银行推广工作领导小组,加强组织管理和营销服务。以行长为组长,各部门分工明确、协调配合,多次专题研究网银推广服务工作。三是精准营销,重点发力,及时摸排、更新重点客户,将资金支付、日常办理业务量较大的客户作为第一阶段优质客户进行维护与管理,将条件成熟、配合度较高的客户列外开办网上银行的对象。四是广泛宣传营销,通过营业大厅LED滚动屏、分发宣传页等进行宣传。下一步该行将继续依托更加先进的电子渠道为客户提供优质金融服务,努力提升客户满意度,更好地满足客户多元化支付结算需求,提升农发行服务乡村振兴的品牌形象。

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